“世界的变化如此迅速，我们都需要跑着追赶。”这是Alan Grant 在1993年的经典电影《侏罗纪公园》中的名言。他指的是恐龙，但是当我们用这句话形容现在的传统零售业时依然适用。
对于传统零售商来说，触网是他们在电商时代的一大命题。然而如何充分利用线下的资源，实现线上和线下的联动则可能是决定他们成败的一个更重要的问题。通过数据分析我们发现，用户对于线上下单店内提货的这种方式很是喜欢，这也许是传统零售商稳中求变的一个方法。
用户喜爱店内取货
尽管越来越多的顾客在线上了解想要购买的商品，但是调研显示相当数量的顾客依然喜欢在实体店里购买。店内取货也是他们非常喜欢的一种购物方式，顾客可以在线上完成产品的调研和购买，然后在附近的实体店里取货。
数据显示，80%的顾客在线上了解购买商品的信息，但是75%的顾客依然会在实体店里完成购买。使用Shopatron线上下单店内取货服务的96%的顾客表示这种服务很好或者非常好。
店内取货的好处
对于商家来说这种方式可以提高线上的转化率，增加店内商品的购买率，也可以在线上售卖更多的品类；
对于消费者而言，好处则在于节省快递费用，方便直接退货，更快的拿到商品。
值得强调的是店内取货可以在很大程度上带动实体店内商品的销售，这种情况下带来的营收完全可以抵消增加这一服务所带来的成本支出。
数据显示，Shopatron商家超过30%的店内提货订单能带来店内销售的增加，Ace Hardware和REI这一比例分别为33%和35%。
店内提货的两种实现方式
一种是直接使用店内的库存，这种方式可以实现当天提货，但是由于店内的库存有限，所以只能支持有限的几个品类；
另一种是配送到店的形式，这种方式可以允许顾客购买任何地方、任何仓库的商品。购买完成以后，通过配送中心进行配送，但是顾客就需要等待较长的时间才能收到商品。
店内提货的方式可以实现任何商品的在线售卖
有一些特殊的品类，无法完全在线上完成售卖，也有些品类法律禁止完全线上的销售方式。但是如果可以店内取货，零售商就可以在线上售卖绝大部分的品类了。消费者在线上下单，然后售卖行为发生在线下，这不仅扩充了零售商线上的品类，也带动了线下的销售，一举两得。
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