家里突然有人脑卒中或心梗发作，首先要马上把病人放置在比较安全的地方。如果病人发病时是坐着的状态，突然意识不清，可以慢慢把病人放平，头部稍微垫高一下，不要搬动病人，接着马上拨打120或者是999。
拨打急救电话时要明确具体的家庭位置，包括详细的门牌号。如果时间允许，可以简单复述一下患者的发病状态，比如叫不醒，说话不清楚，四肢不能动等，以便急救人员对病人做早期的评估。接下来需要做的就是耐心等待急救人员的到来。
在等待过程中，有些家属会自行对患者病情进行“诊断”，甚至给患者服用药物。这里需要注意的是，临床建议尽量不要给病人服药。这是因为首先我们不能判断患者是出血性脑卒中还是缺血性脑卒中，药物误服可能会造成很严重的后果。有些情况下，家属足够了解患者血压可以适当服用速效救心丸，或者降压药等，但是如果不了解，尽量不要给予任何干预。只是把病人放在比较安全的地方，平躺，不要搬动，然后拨打120、999，等急救人员到现场急救。
除了了解必须的急救知识以外，早预防才是应对疾病的最好办法。
“高危风险的人群有可能发展为脑卒中，高血压、高血脂、高血糖、吸烟、饮酒、不良的生活习惯，都是引起脑血管病的危险因素。”常红建议，年轻时就开始注重这些危险因素，肥胖人群积极减肥，血压高按医嘱定时服药，监测血压，定期进行筛查体检，都会对后期发病起到很好的预防作用。
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